4回归传统促销方式
网络商店:www.ebags.com
网络零售商认为,它们的网站在接受订单方面表现很好,但在获取新客户方面则差强人意,尤其是不经常在网上购物的用户。美国最大的箱包销售网站之一e鄄Bags为此采用了一种传统的方法来吸引新客户———邮寄商品目录。
eBags每次约向65万人邮寄产品目录。与没有收到产品目录的用户相比,收到其产品目录的客户在其网站上的消费额平均要高出50%。
但是,邮寄目录也面临被人忽视的状况。现在的情况是,大量的商业宣传信函与用户的私人及办公信件混在一起,经常被当作垃圾邮件来对待,使得新品宣传的效率大打折扣。eBags为此想到了利用RSS。RSS是在线共享内容的一种简易方式,使用RSS订阅能更快速获取信息,网站提供RSS输出,有利于让用户获取网站内容的最新更新。
eBags表示,网站向RSS靠拢的一个主要原因是它“比电子邮件更有效”。网站CEO琼·诺德马克说:“我每天要接到很多封电子邮件,不能保证一一去阅读。所以,与其把一条无关痛痒的信息通过邮件的方式传递给一个用户,还不如通过RSS直接让他主动获取感兴趣的信息。”
不过,美国Forrester研究机构的一位分析师则认为,现在对RSS进行广泛应用还为时尚早,但她同时也认为“RSS对于在线零售业而言确实存在巨大优势和潜力”。 |